配网与绑定
设备无法被小程序扫描到？
- 确认设备处于配网模式（屏幕显示配网引导或 BluFi 广播中）；
- 手机蓝牙与定位权限已开启（Android 扫描 BLE 需定位权限）；
- 设备与手机距离 < 1 米，避开强干扰环境；
- 若仍失败，长按电源键 10 秒恢复出厂后重试。
Wi-Fi 连接失败（状态码 2）？
- 检查 SSID 与密码是否正确，注意区分 2.4GHz 与 5GHz（设备仅支持 2.4GHz）；
- 路由器是否开启 MAC 过滤或 AP 隔离；
- 尝试将设备靠近路由器后重新配网。
服务器注册失败（状态码 3）？
- 设备已连上 Wi-Fi 但无法访问 api.epdshow.cn；
- 检查路由器 DNS 与防火墙设置；
- 等待 1～2 分钟后在小程序中重试绑定（设备已注册则直接绑定即可）。
绑定窗口已过期？
设备注册后须在 10 分钟内完成绑定。超时请恢复出厂设置（长按电源 10 秒）后重新配网。
日常使用
推送后屏幕多久更新？
默认 Deep Sleep 模式下，内容在设备下次定时唤醒时更新。免费档唤醒间隔最低 1 小时，VIP 可低至 15 分钟。小程序推送页会显示预计更新时间。
如何修改横竖屏方向？
小程序「设备设置」中修改。注意：已有相册素材无法自动重新裁剪，方向不符的素材将退出轮播，需重新上传。
屏幕显示「设备已解绑」？
表示账号已解绑。在小程序中重新配网并绑定即可恢复。Wi-Fi 凭据仍保留在设备中。
低电量提醒？
- 电压 < 3.5V：屏幕右上角显示低电图标；
- 电压 < 3.4V：向绑定用户发送微信订阅消息；
- 电压 < 3.3V：设备进入省电模式，唤醒间隔延长至 6 小时。
恢复出厂设置
长按电源键（KEY_PWR）10 秒，设备清空 NVS（含 Wi-Fi、密钥、绑定态），屏幕显示配网引导并进入 BluFi 广播。
固件升级（OTA）
有新版本时设备在电量 > 3.6V 且联网时自动检查并下载。升级过程中请勿断电。若升级后异常，固件支持自动回滚至上一版本。
联系售后
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